Rujukan Laman

Terma dan Syarat klia1 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di klia1.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami secara penuh.

Terma Jelas & TelusHak Pengguna DilindungiBerkuat Kuasa di MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
klia1 Terma dan Syarat klia1 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi klia1 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat yang tersedia dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan sebarang klausa dalam terma dan syarat klia1.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma akaun anda.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di klia1.my untuk membaca artikel terperinci yang menerangkan setiap bahagian terma dan syarat dalam bahasa yang mudah difahami.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara klia1 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab melindungi maklumat peribadi dan akaun anda selaras dengan terma yang telah dipersetujui. Setiap proses dari pengesahan identiti hingga penyimpanan data direka untuk memastikan keselamatan dan ketelusan penuh.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma kami. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

klia1.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun masih aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan berkaitan. Anda boleh memohon pemadaman data setelah akaun ditutup secara rasmi.

Hak Memohon Perubahan

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat.

Penguatkuasaan Terma

klia1 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat. Keputusan kami adalah muktamad dan akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat klia1

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat klia1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian bertulis antara anda dan klia1 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami boleh meminda terma ini pada bila-bila masa. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda boleh mendapatkan salinan terma semasa melalui halaman ini pada bila-bila masa. Untuk versi arkib atau dokumen bertarikh, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan klia1.my.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi kewangan di platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia.

Data anda dilindungi menggunakan teknologi penyulitan. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau dengan kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam.

Halaman Berkaitan

Tsunami Tentang Kami Misi klia1 App